Gestión de clientes

Esta solución digital CRM es una de las claves para mejorar las relaciones comerciales con sus clientes y gestionar a los clientes o consumidores potenciales, también conocidos como leads en el ámbito del marketing.
Aumente su rentabilidad y optimice recursos en el ámbito comercial con un sistema de gestión de clientes CRM.

Gestionar clientes es más sencillo con este ventajoso servicio. Alta de clientes y de nuevas oportunidades de negocio. Almacenamiento y consulta de datos de sus clientes y leads. Vaya un paso por delante mediante simulación de la contratación de servicios o si es su caso, de la compra de productos.
- Gestión de Clientes potenciales: los leads
- Cómo aumentar las ventas es algo que también depende de la capacidad de comprensión que se tiene con los clientes potenciales. Este servicio permite gestionar a los diferentes tipos de leads – según las necesidades y comportamiento específico de cada tipo de consumidor – para convertirlos en nuevos clientes, siguiendo su propia estrategia comercial. Para ello, podrá importar bases de datos de clientes o introducirlos manualmente, así como crear reglas y criterios para cada tipo de lead.
Gestión de oportunidades
Empleando este sistema digitalizado no se le escaparán tan fácilmente las nuevas oportunidades de negocio y posibles ventas. Gestione cada oportunidad, enviando a sus leads la información que deseará obtener en cada momento: ofertas, presupuestos… Observe el estado de cada operación, controlando en todo momento la actividad de sus leads.

Acciones o tareas comerciales
Posibilidad de crear de manera automática o manual, tanto acciones como tareas comerciales.

Reporting, planificación y seguimiento comercial
Obtener informes periódicos con información relevante sobre su negocio que podrá emplear para contrastar con otros datos de tipo comercial. Los datos recopilados, como las KPI’s, le permiten monitorizar su actividad y nivel de eficiencia al detalle en cada fase, en cada canal de comunicación de sus acciones estratégicas. Controlar y configurar, según sus necesidades, los funnel – lo que conocemos como “embudos” – de ventas y otros atributos de medición comercial como productos, servicios o cotizaciones por ejemplo.
- Alertas
Visualización ágil de mensajes de alerta con iconos y/o mensajes emergentes que le informan novedades sobre sus clientes.

Gestión documental
Gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a su actividad comercial, como los proporcionados por sus propios clientes.

Diseño responsive
Este sistema es soportado por todo tipo de dispositivos: desde ordenadores hasta teléfonos moviles smartphone.

Integración con diversas plataformas
Con opción de consolidar la información de su empresa mediante APIs o Web Services.

Si desea impulsar su sector comercial y aumentar las oportunidades de negocio, esta es su solución.